守護大衆健康 GUARD THE HEALTH OF PEOPLE
業務與産品
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智慧運營

通過數字化、移動化、智能化手段,以自主研發的智店通APP爲載體。
從智慧銷售、業績管理、激勵發展、效能提升四大領域全方位覆蓋公司的人、貨、場,利用大數據分析,打通洞察、分析、執行、改進的智慧運營閉環管理。

專業化培訓 智慧銷售 電子巡店 藥品訂購 顧客滿意
專業化培訓

從解決顧客、員工、組織的實際痛點出發,通過高濟智庫,數字化人才培養與追蹤工具,使學習移動化,個性化,社交化,持續高效的培養專業運營管理者與專業員工,高标準的服務顧客,守護大衆健康。

智慧銷售

通過高濟智能移動APP智店通、智庫、規則引擎等科技工具,建立千人千面、實時推送、快速見效的場景導購邏輯,達到以科技提專業、專業獲滿意、滿意帶業績的銷售模式。

電子巡店

通過集團統一配置數字巡店單、建立日常巡店任務下發區域經理、利用智店通APP巡店并建立整改單、後台大數據統計分析,将傳統巡店從紙質變爲數字化、智能化,同時打通門店管理的閉環,提升整改效率、不斷提升門店專業度。

藥品訂購

從實際場景出發,填充因門店SKU覆蓋不足而導緻顧客流失的場景。在線找藥通過高濟商家平台以及強大的供應鏈體系,爲用戶提供全天候的找藥功能,使找藥變得更簡單。同時爲企業開辟了新的零售增長方式,滿足廣大顧客需求,爲守護大衆健康提供服務。

顧客滿意

消費評價基于訂單中台,訂單信息中搭載評價體系。用戶購藥後,可對本單的服務做出評價,客服團隊對評價第一時間做出反饋。消費評價搭載了企業和用戶之間溝通的橋梁,增強企業和用戶之間的信任。

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